Jamak saya dapati kala beberapa kali memfasilitasi pelatihan di perusahaan, para peserta hadir tanpa bayangan akan mempelajari apa. Mereka menerima undangan yang hanya berisi informasi tentang judul pelatihan, waktu, dan tempat. Pada sebagian kecil perusahaan, terkadang, ada yang mencantumkan ringkasan materi. Hanya itu. Ok, lalu apa persoalannya? Amat banyak. Hampir pasti dalam kelas yang serupa […]